Términos del servicio
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Quiénes somos
CitizenAce es una app y un sitio web de estudio independientes para el examen de cívica y la entrevista de naturalización de EE. UU. No estamos afiliados con USCIS, el Departamento de Seguridad Nacional ni ninguna agencia del gobierno.
No es asesoría legal
CitizenAce te ayuda a estudiar. No da asesoría legal y no puede decirte si tu solicitud será aprobada. Para preguntas sobre tu caso, habla con un abogado de inmigración o con un representante acreditado por el Departamento de Justicia de EE. UU.
Exactitud
Las preguntas y respuestas vienen palabra por palabra de la lista oficial de USCIS, y las respuestas que cambian (como senadores o gobernadores) muestran la fecha en que las verificamos. La información oficial puede cambiar en cualquier momento. Revisa siempre uscis.gov antes de tu entrevista. En la entrevista, di el nombre del funcionario que ocupa el cargo ese día.
Oficial de práctica con IA
La entrevista con IA es práctica. El oficial es un programa de computadora, no un oficial real de USCIS. Sus comentarios pueden equivocarse y una entrevista real puede ser diferente.
Compras
Algunas funciones requieren una compra. El plan de por vida es un solo pago sin renovaciones. El plan semanal empieza con una prueba gratis y después se renueva cada semana al precio indicado hasta que lo canceles. En iPhone, las compras las maneja Apple y puedes cancelar o pedir reembolsos en la configuración de tu cuenta de Apple. En la web, las compras las maneja Stripe y puedes cancelar el plan semanal en cualquier momento desde tu cuenta. Los paquetes de entrevistas agregan entrevistas con IA y no vencen mientras tu acceso esté activo.
Tu cuenta
Mantén privados tus datos de acceso. Puedes dejar de usar CitizenAce y pedirnos que borremos tu cuenta en cualquier momento.
Uso aceptable
No uses el servicio de forma indebida, no intentes dañarlo, no lo copies en masa ni lo uses para perjudicar a otros.
Límites de nuestra responsabilidad
CitizenAce se ofrece tal como es. En la medida que la ley lo permite, no somos responsables del resultado de tu examen o entrevista ni de pérdidas indirectas. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que aplique.
¿Preguntas? Escríbenos a hello@citizenace.com.